Skip to content

 

Home
menu-toggle
menu-close
, , ,

5 kroků k lepší reputaci domény, aby vám e-maily nepadaly do spamu

Jeden z nejčastějších problémů, který u klientů řešíme, je nízká reputace domény. Ta je zcela zásadní pro doručitelnost vašich e-mailů a rozhoduje o tom, zda právě váš newsletter přijde do schránky, nebo padne v zapomnění ve složce spamů. Díky těmto 5 důležitým krokům jsme ze spamu vrátili zpět do e-mailového života třeba komunikaci pro vitapack. 

Řiďte se jimi také a zlepšujte svou doručitelnost:

  1. Zkontrolujte DNS záznamy

    • Tohle je úplný základ pro bezproblémovou funkci e-mailových služeb. Kontrolu provedete jednoduše za pár vteřin na této testovací stránce. Stačí zaslat testovací e-mail a ověřit si správnost nastavení.

  2. Posílejte na „engaged” kontakty

    • Práce s kontakty se vyplatí. Jako důležitý první krok vysegmentujte aktivní „engaged” kontakty a na ty vytvořte několik kampaní. Za dobrou odezvu dostanete odměnu - zlepšení reputace. Reputaci lze měřit pomocí nástroje Sendscore, ideální je však mít nastavený Postmaster.

  3. Google Postmaster Tools jsou základ

    • Jako další krok přichází na řadu praktické nástroje Google Postmaster Tools. Díky nim rychle vyřešíte zádrhele doručitelnosti a získáte přehledy o metrikách, které mohou identifikovat problémy v doručitelnosti. Více informací o nástrojích a jak je nastavit zjistíte zde.

  4. Nebojte se textových e-mailů

    • Grafický dokonalé šablony newsletterům sluší. Z naší zkušenosti ale mnohem častěji padají právě do spamu a mohou mít významně nižší míru otevření a prokliků než „obyčejný”, textový e-mailing. Také skvěle funguje komunikace personalizovaná, která se tváří jako obsah přímo od konkrétní osoby se žádostí o interakci.

    • Právě přímá odpověď na konkrétní e-mail vysoce zvyšuje reputaci. Textové e-maily také často můžete dostat přímo do Doručených zpráv (a ne do spamu, nebo hromadných) a proto je otevře více lidí. Nebojte se je otestovat.

  5. Bez pravidelného čištění databáze to nepůjde

    • U nás v ATMT se držíme hesla: Ten, kdo neotevřel předchozích 20 e-mailů, neotevře ani ten 21. Odstraňujte průběžně ze své databáze tyto neaktivní kontakty, které vaši reputaci táhnou dolů. Dobrým ukazatelem “hygieny” databáze může být váš open rate. Udržujte ho kolem 40 %, jako se nám to daří právě pro vitapack.

Chcete vidět svoje newslettery u vašich zákazníků, ale cesta ze spamu se vám zdá složitá? Vojta už se na ní ušel už víc než 3 000 hodin know-how. Napište mu a pomůže vám.