3 279 NOVÝCH OBJEDNÁVEK ZA 3 MĚSÍCE BEZ MARKET PLACE, BEZ PROVIZÍ
Za 3 měsíce jsme získali 10 669 kontaktů, z toho celkem 3 279 objednávek. To znamená, že landing page měl konverzi přibližně 30 %.
Marketplace platformy vám zákazníky „půjčí“. My je klientovi přivádíme napřímo – i s e-mailem. 💰 30 % těchto kontaktů okamžitě provedlo nákup. 🎯 Náklad na jeden nový kontakt? 25 Kč. 📈 Na každou korunu investovanou do reklamy jsme získali 8,7 Kč zpět
Co jsme vytvořili
#1 Strategie akviziční kampaně od A do Z
Základem byla výhodná nabídka: sleva 200 Kč na první objednávku. Cílem bylo získat to nejcennější. Přímý kontakt na zákazníka a první data o jeho nákupním chování.
#2 Landing page, která edukuje i konvertuje
Počítali jsme s tím, že oslovujeme nové zákazníky. Na stránce jsme:
shrnuli benefity služby a kvality
zachytili vibe značky
uvedli pozitivní recenze
propojili se sociálními sítěmi
Cílem bylo zaujmout a získat konverzi
#3 Kreativa v brandovém stylu
Design i copy ladily s identitou značky. Komunikace byla výrazná, sebevědomá – taková, jakou zákazníci od Doebi očekávají.
#3 Kreativa v brandovém stylu
Design i copy ladily s identitou značky. Komunikace byla výrazná, sebevědomá – taková, jakou zákazníci od Doebi očekávají.
#4 Automatizace v ActiveCampaign
Díky propojení s ActiveCampaign jsme nastavili automatizovaný systém:
Okamžité odeslání unikátního promokódu
Welcome série e-mailů
Retargeting a připomínky, pokud zákazník hned nenakoupil
Proč to celé fungovalo? Síla je v propojení kanálů
Nešli jsme cestou jednoho kanálu nebo jednorázového výstřelu. Naopak – výsledky kampaň přinesla právě díky tomu, že jsme jednotlivé části promyšleně propojili. Výkonnostní kampaně přiváděly nové návštěvníky. Landing page je přesvědčila, e-mailing se postaral o aktivaci. A díky automatizaci jsme byli vždy o krok napřed – připomněli se, když někdo váhal, nebo nabídli něco navíc těm, kdo už nakoupili.
Díky multichannel strategii jsme mohli celý proces řídit – a hlavně sbírat vlastní data. Nemuseli jsme se spoléhat na data marketplace nebo algoritmus sociálních sítí. Zákazník je v tu chvíli náš: máme na něj kontakt, známe jeho nákupní chování a víme, kdy a jak se ozvat znovu.
Propojené kanály v kampani
„Cílem naší spolupráce bylo nákup a obnovování členství ve Form Factory postavit na digitálních datech a automatizaci, která šetří ohromné množství času a peněz.”
Princip propojení automatizace, e-mailingu a dat z pokladních systémů poboček je snadno aplikovatelný i na další obory. Od retailu přes e-commerce až po gastro.
Klíčový rozdíl
Nezůstali jsme u jedné objednávky
✅ Každý nový zákazník je v databázi s nákupní historií ✅ Víme, co ho zajímá – a dokážeme nabídnout relevantní follow-up ✅ Pracujeme s automatizacemi: retention kampaně, bonusy, doporučení ✅ Zákazníka udržujeme aktivního – a jeho hodnota roste
Z anonymního uživatele na marketplace se stává kontakt, který vydělává – znovu a znovu.
Výsledky po 3 měsících
Téměř 11 000 nových kontaktů
30 % kontaktů okamžitě provedlo nákup
Náklad na jeden nový kontakt?
25 Kč
ROAS = 8,7
Na 1 KČ v reklamě jsme získali 8,7 Kč
Predikce návratnosti
📌 Průměrná útrata na zákazníka je 850 Kč 📌 Sushi je produkt, který se nakupuje opakovaně 📌 Většina zákazníků objedná minimálně 1× za čtvrtletí
To znamená, že dlouhodobá návratnost kampaně výrazně přesahuje vstupní náklady – a každý nový kontakt má potenciál stát se ziskovým zákazníkem.
Shrnutí
Přímé výkonnostní kampaně, landing page a chytrá automatizace fungují. Sushi Doebi díky tomu prodává napřímo, má kontrolu nad komunikací – a buduje si vlastní zákaznickou základnu.
Chcete to taky?
Ozvěte se nám. Přivedeme vám zákazníky, kteří u vás zůstanou
